Mundo VUCA e RH: entenda a relação do termo com o setor

Você sente que a sociedade está se transformando e que mudanças têm acontecido cada vez mais rápido? Nossas boas-vindas ao Mundo VUCA! Não sabemos se você tem alguma familiaridade com o tema ou já ouviu falar por aí, mas esse artigo tem a intenção de trazer o assunto de forma clara e relacionada com o setor de recursos humanos.

Apesar da forte conexão com a atualidade, o termo foi criado nos anos 1990, pelo U.S. Army War College. A intenção da criação era explicar o conceito de transformação do mundo pós-Guerra Fria aos futuros integrantes do exército norte-americano.

Continue a leitura e descubra a relação entre o Mundo VUCA e RH!

Mundo VUCA e RH: qual o impacto?

Você sabe o que significa cada letra do acrônimo VUCA, ou VICA, em português? A criação do termo pode parecer não ter nada a ver com a atualidade, mas, na verdade, é o nosso espaço sendo impactado por condições de:

Volatility (Volatilidade): a rapidez e volume de mudanças;
Uncertainty (Incerteza): dificuldade ou incapacidade de prever cenários no futuro;
Complexity (Complexidade): a dificuldade em entender os diferentes detalhes que levam a uma mudança;
Ambiguity (Ambiguidade): as várias interpretações que podem ser feitas por cada pessoa/negócios.

Acredita que alguma dessas características fazem parte do seu dia a dia? Então, confira, logo abaixo, mais detalhes sobre essas letrinhas!

Volatilidade

As coisas passam de um estado para outro com muita velocidade. Com a chegada da tecnologia e eventos globais que impactam a economia e saúde pública, ao exemplo de uma pandemia, como a da Covid-19 ou uma crise financeira mundial, como a de 2008. Esses fatos afetam diretamente as mudanças sofridas pelos setores público e privado.

Um exemplo que podemos citar dentro do setor público é a rapidez da digitalização de serviços que deveriam ocorrer, mas que foram adaptados ao novo normal devido à necessidade de distanciamento social.

Incerteza

A rapidez levanta um questionamento: como planejar os próximos passos com segurança? Mesmo em um mundo conectado e com dados mais acessíveis, a incerteza dificulta a tomada de decisão por líderes e a imprevisibilidade atrapalha na hora de fazer previsões sobre o futuro.

Complexidade

A complexidade se junta a todo esse contexto onde existe a rapidez e a incerteza. Com tudo isso, é muito mais complexo ter alguma certeza do resultado das decisões e como elas irão moldar os resultados. Dessa forma, existem diversas possibilidades para diversas situações, o que torna as coisas mais complicadas.

Ambiguidade

Com todas as características mencionadas, as interpretações levam a uma ambiguidade. Assim, não se sabe o que é certo ou mais ou menos certo. A tomada de decisões pelas organizações e recursos humanos ficam mais dificultadas.

Quais os desafios e como o RH pode lidar com o Mundo VUCA?

O VUCA traz diversos desafios para os setores da economia e ao depender da forma como uma organização e o RH interprete, pode transformar as ideias e decisões em sucesso ou fracasso.

Para enfrentar tanta incerteza, o RH pode adotar algumas características:

Agilidade: para evitar a perda de oportunidades, o setor deve ser ágil nas decisões a fim de diminuir os impactos.
Criatividade: para buscar soluções é necessário usar a inovação.
Atualização: estar em conformidade é lei e para inovar, a adoção de novas tecnologias é essencial para manter uma competitividade.
Cultura interna: é importante atualizar os regimentos internos. Deve-se assumir e praticar a cultura organizacional.
Diversidade: o setor deve se moldar a uma realidade onde diversas gerações atuam e convivem juntas.
Digitalização: em uma era hiperconectada, não dá para viver e registrar dados somente em planilhas, por exemplo.

Neste artigo, você conheceu sobre a relação de um mundo cheio de incertezas e mudanças inesperadas com o mundo dos negócios e, consequentemente, o RH.

A tecnologia é uma grande aliada do RH no Mundo VUCA. O setor deve aproveitar as transformações e adotar boas ferramentas para se integrar às transformações que a atualidade traz consigo.

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