Visando agilizar as atividades internas e acelerar a entrega das demandas solicitadas, a Lei de Desburocratização foi editada e publicada em outubro de 2018. O setor público é conhecido pela burocracia em seus processos e consequentemente, pela demora no andamento das solicitações dos cidadãos.…
Os gestores dos órgãos públicos vêm superando desafios na Administração Pública ao longo dos anos. O Governo no século XXI vem sendo pautado pela transformação digital e a implementação da cultura da inovação nas repartições públicas. Hoje em dia, com a inserção de novas…
O Governo Omnichannel é uma tendência que vem crescendo na administração pública. A aceleração da transformação digital impacta diretamente os cidadãos e, quando o assunto é agilidade e eficiência, a integração de soluções multicanais capazes de conectar meios físicos e digitais torna-se indispensável. A…
Para que as instituições funcionem de forma eficiente, adotar a humanização no setor público é fundamental. Os servidores são os principais responsáveis pelo bom funcionamento da organização e pelo andamento das demandas dos cidadãos. Sendo assim, realizar ações voltadas à promoção da cidadania, integração,…
A orientação por dados é importante para que os gestores possam obter embasamento na tomada de decisão, tornando-a mais assertiva e efetiva. Com o advento da transformação digital, os dados passaram a ser produzidos em volumes e velocidades maiores. Sendo assim, as ações dos…
