A Estratégia de Governo Digital foi lançada pelo Governo Federal com o objetivo de digitalizar 100% dos serviços públicos e, desta forma, simplificar a vida dos cidadãos nos Estados e Municípios. Com a chegada da pandemia de Covid-19 em 2020, foi possível verificar com…
Visando agilizar as atividades internas e acelerar a entrega das demandas solicitadas, a Lei de Desburocratização foi editada e publicada em outubro de 2018. O setor público é conhecido pela burocracia em seus processos e consequentemente, pela demora no andamento das solicitações dos cidadãos.…
Os gestores dos órgãos públicos vêm superando desafios na Administração Pública ao longo dos anos. O Governo no século XXI vem sendo pautado pela transformação digital e a implementação da cultura da inovação nas repartições públicas. Hoje em dia, com a inserção de novas…
O Governo Omnichannel é uma tendência que vem crescendo na administração pública. A aceleração da transformação digital impacta diretamente os cidadãos e, quando o assunto é agilidade e eficiência, a integração de soluções multicanais capazes de conectar meios físicos e digitais torna-se indispensável. A…
Antes da chegada da pandemia de Covid-19, os profissionais responsáveis pela gestão de pessoas no setor público já enfrentavam desafios relacionados ao desenvolvimento e aperfeiçoamento das principais competências e habilidades dos servidores públicos e, também, das lideranças. As atividades dos órgãos públicos, consideradas burocráticas…
Os gestores que compõem a administração pública, encontram vários desafios em seu cotidiano. Porém, a aplicação do Lean Government pode mudar este cenário, que vai desde cobranças por parte dos cidadãos que utilizam os serviços de suas instituições, até a necessidade de realizar uma…
